А где мои ДЕНЬГИ?

Такая ситуация! А ГДЕ мои деньги?

Я впервые пополняю кошелёк RBK money. Отправляю
29.01.2010г. денежный перевод через СберБАНК на свой счёт
"Оплата по счёту №RU014...(всего 9 знаков) Без НДС"

Жду 5-6 дней спокойно, не волнуюсь. Начиная с 7.02.2010г.
я уже по нескольку раз в день захожу на страницу RBK money.
Нет поступления!

Через 9 дней пошла в СберБАНК и обратилась к заведующей
филиала, чтобы выяснить ГДЕ мои деньги?

Мне принесли копию выписки отправленного перевода. Читаю...
Я была в недоумении!
В графе оплата по счёту №К 14...(всего 8 знаков)

Сотрудником СберБАНКА были допущены несколько ошибок:
1. Мой кошелёк №RU - напечатано "№К";

2. № кошелька начинается №014... - напечатано №14...
вместо 9 знаков напечатано 8 знаков;

3. Обязательные слова "Без НДС" были совсем пропущены.

В следствии всех этих ошибок, ждать поступления денег
пришлось долго. Вот Вам и сервис!

Заведующая принесла мне извинения, пообещала быстро
разобраться и вернуть мне деньги.

И вот прошло уже две недели. Вопрос НЕ разрешен.
Денег своих нигде не вижу.

Обращаюсь к сотрудникам всех филиалов СберБАНКА и
других финансовых организаций - Будьте грамотными и
внимательными особенно к нам пенсионерам.
Это для нас очень важно!

Уважаемый читатель, Пользователь Интернет. Были ли
у ВАС подобные случаи? Как вести себя? У кого следует
требовать. И где сейчас мне искать свои деньги?
Прошу помочь. Заранее благодарна!

И жизнь моя интересная!

Как же мы сами МОЖЕМ сделать свою жизнь интересной?

Начнём прислушиваться к тому, что говорим. Ещё 10 лет
назад я любила говорить о болячках, о проблемах, о
повышении цен, О низкой зарплате. Это продолжалось,
пока я не встретилась в сетевой компании с людьми
позитивными, целеустремлёнными, которые радуются
жизни и замечают в ней всё хорошее.

И я сейчас расскажу историю как мне или даже вернее
сказать как я сама отвыкала не только от слов -
паразитов, слов - обид, слов - жалоб. Вообщем, чтобы
не было негатива ни в словах, ни в мыслях.

Мне предложили на левую руку надеть резинку(слабенькую,
чисто символически). И когда я говорила и выражала
свою мысль - обиженной, опять жаловалась на жизнь,
рядом сидящая натягивала резиночку на руке и резко
отпускала. Больно не было. Но в голове чётко
фиксировалось говорить только позитивно.

Я и сама стала эти моменты замечать за собой.
И натягивая резиночку, щёлкала себя.

Жестоко? Как Вы это оцениваете?

Я к этому относилась с юмором. И до сих пор
настрой у меня на позитивной волне.

Сейчас я на пенсии. Пенсия сами понимаете - не
разбежишься, не наездишься. Но я думаю не о повышении
цен, а о том, что я ещё смогу сделать, чтобы летом
отдохнуть на море. Я думаю не о болячках, а о том как
хорошо, что есть такая группа здоровья, которую я
нашла и записалась на занятия. Эта группа для пенсионеров
со щадящим режимом нагрузок. И жизнь наша - интересная,
мы на лавочках не сидим, соседей не обсуждаем.

Мы бабушки - ходим летом в однодневный поход,
в лесу разводим костёр и печём картошку.

Мы - бабушки думаем о том, какой подарок
подарить внукам, чем помочь детям.

Я не думаю о больницах. Но бывают и боли в разных местах
моего тела. Не без этого. Я не бегу сразу в больницу.
Я нашла такой "Чудо - аппарат" снимает боль. Очень просто -
прикладываю там, где болит. И что ВЫ думаете? ПО-МО-ГА-ЕТ!
И этим аппаратом очень просто пользоваться.
А может что-то Вас беспокоит? Обращайтесь.

И в итоге всего этого, я хочу просто спросить:
"Просыпаясь по утрам, вспомните с каких
слов ВЫ начинаете день.

А ВЫ с каких слов начнёте СВОЙ день?"

Покупатель, ТЫ прав!

Мы с тобой - ПОКУПАТЕЛИ!

Уважаемый покупатель! Добрый день! Мы все покупатели. Любим
мы это или нет, а покупаем ежедневно где-нибудь и что-нибудь.
И чем больше мы зарабатываем, тем больше тратим. А сейчас ещё
большой соблазн - эти КРЕДИТНЫЕ карточки. Нас это и расслабляет,
и искушает.

Продавцы очень заинтересованы нашим посещением к ним в магазин.
Но мы - покупатели НЕ любим когда на нас "давят", "пристают".
НУ, очень бывают продавцы навязчивыми.

Но есть и другое отношение к нам - покупателям. Когда на тебя
вообще НЕ обращают внимания. Соберутся продавцы "кучкой" в
одном месте и беседу ведут меж собой. О том! О сём!
У меня, как у покупателя возник вопрос, а к ним и подойти не
смеешь, боишься отвлечь.

Это как ВАМ? Нравится?

Я понимаю - это осталось со времён советского периода. Зарплата
у всех стабильная - оклад, согласно штатному расписанию. И эта
зарплата у сотрудников не зависела отприбыли данного магазина.
Возможно были исключенияу руководителя - директора
магазина.

А ведь от поведения продавцов многое зависит в любой фирме или
магазине. На них-то и возлагается основная функция не только
обслужить потенциальног покупателя, который уже выбрал себе
товар, но и привлечь внимание покупателя, который пока ничем
не заинтересовался из данного ассортимента.

Отношения продавца и покупателя - это целая наука. И такие
ситуации, описанные мной ранее, будут присутствовать еще долгое время.

А в наш 21 ВЕК! ВЕК новейших технологий, компьютеризации Мы, как
потребители, будем изучать другой рынок, РЫНОК - Интернет магазинов.


Учимся покупать товар через Интернет. И этих магазинов будет всё
больше. И у нас с вами, ПОКУПАТЕЛЬ, ещё есть время эти рынки самим
осваивать.


И быть ПРО-Сументом. ВАМ Интересно? МНЕ - ОЧЕНЬ!
Об этом мы ещё поговорим.

Купим любой товар - ВЫГОДНО, со СКИДКАМИ!


Удачи, ВАМ-покупатель! В приобретении новых покупок
на любых рынках России и всего МИРА!